Formazione e documentazione

Realizziamo documentazione a corredo dei progetti e relativa formazione del personale interno al cliente:

• Manuali operatore e di manutenzione
• Corsi di formazione di personale addetto alla produzione e alla manutenzione

Assistenza post-avviamento

Oltre alle prestazioni contrattualmente previste dalla garanzia, Pr.Au.Co. sas offre ai propri clienti una serie di servizi post-vendita, tra questi si citano:

• Programmi di manutenzione predittiva e pro-attiva
• Interventi di manutenzione programmata
• Supporto telefonico (troubleshooting e teleassistenza)
• Supporto on-site
• Aggiornamento del software/firmware

Servizio manutenzione e teleservice

Il servizio di manutenzione si rivolge a tutte le tipologie di interventi condotti da Pr.Au.Co. sas. Può essere attivato attraverso la sottoscrizione di contratti pluriennali e impostato su formule personalizzate in base alle esigenze specifiche di ogni commessa.